Vor meinem Thermen besuch in Erding habe ich im Badehaus Gruber Flip Flop gekauft. Nach 45 min Benutzung der Schuhe hat sich bereits 50% des inneren Aufdrucks verabschiedet . Als ich die Schuhe nach meinem Thermenbesuch reklamieren wollte , war leider geschlossen. Ich habe am nchsten Tag eine E-Mail mit Fotos geschickt und bis heute keine Antwort bekommen. Das ganze ist nun 2 Monate her.
Vor der Thermenkasse fiel uns auf, dass wir die Badeschuhe vergessen haben und gingen zuerst zur Damenabteilung, unkomplizierter Kauf, lief alles perfekt. Im Anschluss in dir Mnnerabteilung - die reinste Katastrophe - sowas habe ich noch nie erlebt. Die Verkuferin meinte es vermutlich nur gut, war aber die Unfreundlichkeit in Person. Mein Freund wollte lediglich seine Badehose und - schuhe bezahlen. Stattdessen wurde er an der Kasse erst mal gezwungen die Badeschuhe zu probieren, dann meinte die Verkuferin auch noch, dass ihm die zu klein sind und ihn aufreiben wrden. Obwohl er der Meinung war, dass diese passen, fing die Dame an zu diskutieren. Im Anschluss das gleichen Spiel mit der Badehose. Sie brllte im ganzen Geschft rum, dass er in keine "L" passen wrde, sondern eine "XL" braucht. Die Verkuferin meinte, sie habe Gren studiert und habe 30 Jahre Berufserfahrung (da fiel wohl das Thema "Diskretion" aus). Am liebsten htte ich ihr die Sachen ins Gesicht geklatscht. Bei diesem Preis der Klamotten ist eine Beratung wirklich angebracht, aber 1. auf Anfrage, 2. nicht an der Kasse und 3. nicht in diesem Ton. Sie htte in diesem Fall einfach kassieren sollen. Das war der erste und letzte Einkauf in diesem Geschft, bzw. bei dieser Verkuferin. Dies habe ich auch in die Rezesion auf der Thermenseite geschrieben, weil wir richtig sauer waren, bzw. sind.Ich hoffe die Dame wird in Sachen Verkaufsstrategie und Umgang mit Menschen/Kunden nochmal belehrt.PS: Die Sachen haben hervorragend gepasst, bzw. war die Badehose sogar einwenig zu gro. Ansonsten schne Badebekleidung.
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