Bereits feststehende Vereinbarungen werden kurzfristig telefonisch noch abgesagt. Htte ich von einem Autohaus dieser Gre nicht erwartet. Sehr unprofessionell!
Htte gerne mehr Sterne gegeben da ich alle meine flligen Inspektionen meines drei Jahre alten CX5 dort gemacht wurden und ich immer zufrieden war. Jetzt waren vorn und hinten die Bremsen fllig. Vereinbart wurde keine Original Teile zu verwenden. Leider wurde ich nicht informiert das nur Original Teile lieferbar sind und ich nun mit einer Rechnung von 1099,88 konfrontiert war. Was mir sehr teuer erschien! Meine Erkenntniss daraus, das nchste mal muss es wohl eine freie Werkstatt sein.
Autohaus ist in der Zeit von 12 - 13 Uhr leider in der Mittagspause. Meine Frau hatte gestern eine Anfahrt umsonst, da ihr um 12:20 mitgeteilt wurde, dass erst ab 13 Uhr wieder Kundenanfragen entgegen genommen werden.Diese Information sollte dringend auch auf der Internetprsenz aufgenommen werden.
So die ganze Auftragsabwicklung inklusive Ausfhrung fand Ich super . :)) Einzig bei E-MAIL Anfragen (auch persnlicher Nachfragen) zwecks Garantie lsst der Service zu wnschen brig und das nach 3 Monaten . Htte Euch gerne 5 Sternchen gegeben.
Komisch, ich kann mich mit Autohusern nicht anfreunden. Auch hier fhlte ich mich nicht wirklich willkommen. Alle wirken desinteressiert, schauen einen komisch an als wre man ein Fremdkrper. Kundenfreundlichkeit ist sieht anders aus. Ist aber nicht nur hier, oder bei der Marke so.
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